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FAQ |
みるアジアとは
本サイト「みるアジア」は、韓国・中国を始めとするアジアの名作ドラマをご視聴いただける動画配信サービスです。
日本における韓国ドラマの黎明期から配給を手掛けてきた当社コンテンツセブンが運営しております。
定額で、あらゆる端末から視聴することが可能です。
韓国ドラマの情報アプリ「韓ドラ大辞典」や中国の大手評価サイト「豆瓣(Douban)」など、視聴者の皆様の評価も参考にしつつ、20年を超える配給経験を元に作品の選定を行っています。
また、「みるアジア」では、ここでしか見ることのできない価値ある字幕を提供することに力を入れております。
通常、Blu-rayの特典で収録しておりました、セリフを忠実に訳した「まるわかり字幕」をさらに充実させ、特典になかった作品でも今後続々と配信予定です。
他にも韓国語や中国語といった本国オリジナルの「原語字幕」、日本語字幕と原語字幕を同時に表示する「二カ国語字幕」の提供など、皆様に名作ドラマをより深く楽しんでいただけるようなサービスを追求してまいります*。
*一部作品のみ対応(「まるわかり字幕」「原語字幕」「二カ国語字幕」各対応作品は順次追加)
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2022-07-15 |
FAQ |
不具合があった場合
不具合があった場合、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。
始めたばかりのサービスのため、ご不便おかけするかもしれません。
大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先
メールアドレス : info@miruasia.com
※営業時間:平日10:00~19:00
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2022-07-15 |
FAQ |
リモートサポートプログラムのダウンロードとは
サイト下部にある、「リモートサポートプログラムのダウンロード」は、お客様のパソコンをこちらのサポートセンターから遠隔サポートする際にご利用いただきます。
どうしてもみるアジアに関して、エラーが頻発するなどの不具合があった場合はまず下記お問い合わせ窓口までご連絡いただければ幸いです。
ご状況を確認し、その後リモートサポートプログラムを使用するかどうかこちらからご案内させていただきます。
お問い合わせ先
info@miruasia.com
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2022-07-20 |
FAQ |
新規登録はどこからするの?
新規登録は、下記のようにお願いします。
PC版
上のメニューのログイン→会員登録がまだの方
アプリ版
アプリからは登録が出来ません。
下記URLのみるアジアWebサイトからの登録をお願いいたします。
www.miruasia.com/
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2022-07-15 |
FAQ |
新規登録のメールが届かない
新規登録のメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
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1.迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、ご確認ください。
2.送信元アドレスの受信設定をしてください。
→info@miruasia.comからのメールを、許可アドレス(受信リスト)に追加登録してください。
※@au.com、@icloud.comのメールは特にご確認お願い致します。
3.Gmailの場合、メインフォルダ以外の「プロモーション」に振り分けられている場合がございます。
「プロモーション」フォルダのご確認をお願いいたします。
4.PCからのメールを受信拒否にしている場合がございます。一度設定のご確認をお願いいたします。
上記を試してもメールが来ない場合、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡いただければ幸いです。
【お問い合わせ先】
info@miruasia.com
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2022-07-20 |
FAQ |
新規登録のメールがタイムアウトしてしまった
新規登録のメールに記載のあるURLは、受信後3時間を超えると無効となってしまいます。
そのため、再度登録メールをお送りする必要があります。
タイムアウト後の画面にあるメールの再送ボタンをクリックしていただくと、再度メールが送られます。
届いたメールから登録を完了させてください。
また、メールが届かなかった場合はよくある質問の「新規登録のメールが届かない」をご確認ください。
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2022-07-22 |
FAQ |
利用料金は?
月額990円(税込)で、追加プラン等はありません。
また、利用料金は、毎月加入日に発生いたします。
※アプリ版をご利用の方は、「会員登録について」をご確認ください。
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2023-03-30 |
FAQ |
推奨環境について
パソコン、スマートフォン、Amazon fire TV、Google TVなどの視聴が可能です。
Android TV、モバイル
Android 8.0以降
iOS
iOS 13.0以降
※iOSのアップデートに関してこちらをご参照ください(外部サイトが開きます)https://support.apple.com/ja-jp/HT204204
macOS
macOS 11 x86_64以降
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2022-07-15 |
FAQ |
パスワードを変更したい
パスワードの変更は、マイページから行ってください。
既存のパスワードに現在のパスワードを入力し、新規パスワードに変更後のパスワードを入力します。
その後、修正ボタンを押してください。
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2022-07-15 |
FAQ |
パスワードを忘れた場合について
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をクリックし、メールアドレス(ID)を入力してください。
その後、認証用メールが届きますので、そちらに記載のあるURLからパスワードを再設定してください。
※再設定した場合、韓ドラ大辞典や華ドラ大辞典(今後リリース予定)のデータも変更されます。
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2022-07-15 |
FAQ |
IDを忘れた場合について
ログイン画面の「ID(メールアドレス)を忘れた場合」をクリックし、登録した携帯番号をご入力ください。
携帯電話にSMSが送られますので、そちらからメールアドレスを確認してください。
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2022-07-15 |
FAQ |
スマートフォン版で画面が真っ暗になる
スマートフォン版で画面が真っ暗になり見えない場合、アプリのアップデートをすると改善される可能性がございます。
ApplestoreもしくはGoogleplayでアップデート情報を確認してください。
もし、アップデートをしたにもかかわらず改善されない場合は、お手数をおかけしますが下記問い合わせ窓口までご連絡いただければ幸いです。
お問い合わせ先
メールアドレス : info@miruasia.com
※営業時間:平日10:00~19:00
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2022-08-05 |
FAQ |
同時ログインはできる?
1アカウントにつき、1端末でしかログインができません。そのため、別の端末でログインすると、強制的にログアウトされます。
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2022-07-15 |
FAQ |
解約方法について
解約はアカウントページから可能です。
キャンセル料は発生せず、いつでも解約することができます。
また、請求期間の途中で解約した場合は、請求期間が終了するまでみるアジアをご利用いただけます。
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2022-07-15 |
FAQ |
デジタルリマスター版って何?
デジタルリマスター版は、過去の名作を最新技術で高画質化したものです。
新たな画質でよみがえった名作を、みるアジアでぜひお楽しみください。
※2005年以前に制作された韓国ドラマに限ります
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2022-07-15 |
FAQ |
字幕について
みるアジアには字幕の種類が複数あります。ぜひご活用ください。
1.日本語字幕
→通常の日本語字幕です。
2.原語字幕
→その作品の原語で表示されます。(韓国作品は韓国語字幕。中国作品は中国語字幕など)
3.まるわかり字幕
→セリフなどをまるごと翻訳した特別な字幕です。要約せずまるごと翻訳しており、韓国のみで使われる言葉や文化などに関しては説明が入ります。文字数が通常の字幕より多いため、0.7倍速での再生をおすすめしています。
4.二重字幕
→まるわかり字幕(まるわかり字幕対応作品のみ。それ以外は日本語字幕)と原語字幕が同時に表示されます。語学学習にぴったりな字幕です。
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2022-07-15 |
FAQ |
二か国語字幕について
二か国語字幕は基本的に
原語+まるわかり字幕
を同時に表示させた字幕となっています。
まるわかり字幕はほとんど直訳に近いため、訳が韓国語と対応しており、語学学習者にうってつけの字幕となっております。
例外的に、まるわかり字幕のない作品の二か国語字幕は
原語+日本語字幕
を同時に表示させております。
こちらに関しては、韓国語がどう意訳されたのかをお楽しみいただければと思います。
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2022-07-20 |
FAQ |
字幕検索について
字幕検索は、字幕を検索したり、見たい字幕のシーンへ簡単に移動ができる機能です。
好きなセリフで検索してそのシーンにすぐ移動ができたり、字幕を一覧で見ることができます。
ぜひお楽しみください。
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2022-07-15 |
FAQ |
字幕検索の文字がおかしい
Googlechromeをお使いの場合、字幕検索の文字が文字化けのようになってしまう場合があります。
下記「Chrome の言語の変更とウェブページの翻訳」の「翻訳をリクエストする、翻訳を無効にする」から設定の変更をお願いいたします。
Chrome の言語の変更とウェブページの翻訳
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2022-07-15 |
FAQ |
まるわかり字幕って何?
まるわかり字幕はBDやDVDの特典にのみ入っていた特別な字幕です。
通常、BDなどを購入しなければ見れなかった字幕が、みるアジアでは様々な作品で楽しむことができます。
セリフなどをまるごと翻訳した特別な字幕で、要約せずそのまま翻訳しています。
また、韓国のみで使われる言葉や文化などに関しては説明が入ります。
文字数が通常の字幕より多いため、0.7倍速での再生をおすすめしています。
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2022-07-15 |
FAQ |
まるわかり字幕の文字が多くて読めない
まるわかり字幕は、通常の字幕に比べて文字数が多くなっています。
0.7倍速でのご視聴をおすすめしております。
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2022-07-15 |
FAQ |
マウスオーバーした時に見れる画像は?
マウスオーバーした際に見れる画像は、本国で使われていたポスター等の画像です。ぜひ違いをお楽しみください。
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2022-07-15 |
FAQ |
ニックネームはどこで使うの?
ニックネームは今後リニューアル予定の韓ドラ大辞典のレビュー内で表示されます。
また、今後みるアジア内でレビュー機能が実装される予定ですので、その際にもこのニックネームが表示されます。
※ニックネームは一度登録すると変更ができません。
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2022-07-15 |
FAQ |
見たい作品をリクエストしたい
「みるアジア」ではお客様からのリクエストを随時受け付けています。
メールや、SNSからリクエストをお願いいたします。
また、新規追加作品はサイト上で随時お知らせいたします。
リクエスト先:info@miruasia.com
※リクエスト頂いた全作品の配信をお約束することは出来かねます。ご了承ください。
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2022-07-15 |
FAQ |
映像が止まってしまう
ご不便おかけし申し訳ございません。
映像が止まってしまう場合、更新ボタンを押していただくと解決する場合がございます。
どうしても解決しない場合、大変お手数ですが、下記アドレスまでご連絡いただければ幸いです。
お問い合わせ窓口
info@miruasia.com
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2022-07-15 |
FAQ |
テレビ視聴中にフリーズした場合
テレビ視聴中にアプリがフリーズした場合、リモコンのホームボタンを押すか
下記のボタンを同時に押すことにより強制終了させることが可能です。
Amazon fire TV
メニューボタン(三本線のマーク)+戻るボタン
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2023-04-26 |
FAQ |
ダウンロードしてオフラインで見れるの?
ダウンロード機能は現在準備中です。今後、ダウンロードしてオフラインで見ることができます。
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2022-07-15 |
FAQ |
評価点って?
評価点は、韓国ドラマは弊社アプリの「韓ドラ大辞典」の評価を参考に、定期的に更新をしております。また、中国ドラマは中国の評価サイト「豆瓣」の点数を2で割って5点満点評価として表示しております。
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2022-07-15 |